Často kladené otázky

Zjistěte vše o podmínkách pronájmu aut u Cartake.cz – od rezervace po vrácení vozu.

• Jaké jsou podmínky pronájmu?

  Řidič musí mít minimálně 18 let, platný řidičský průkaz a doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas). Vůz smí řídit jen osoba uvedená ve smlouvě; další řidič je možný po zapsání.

• Jak si mohu rezervovat vůz?

  Nejrychleji online na Cartake.cz – vyberte vůz a termín. Umíme i telefonicky, e-mailem nebo přes sociální sítě.

• Jaká je výše kauce?

  Kauce se liší podle hodnoty vozu (obvykle 10–50 tis. Kč). Konkrétní výše je uvedena u každého auta a potvrdíme ji při rezervaci.

• Jsou vozy pojištěné?

  Ano, povinné i havarijní pojištění se stanovenou spoluúčastí. Podmínky vysvětlíme při převzetí.

• Mohu s vozem do zahraničí?

  Ano po předchozím schválení (EU/Schengen). Pro vybrané destinace mohou platit zvláštní podmínky nebo vyšší kauce.

• Je v ceně pronájmu neomezený nájezd kilometrů?

  Ano, standardně nabízíme neomezené kilometry (pokud není u konkrétního vozu uvedeno jinak).

• Co dělat při nehodě nebo poruše?

  Ihned nás kontaktujte; k dispozici je asistenční služba. Poradíme s dalším postupem.

• Půjčíte auto i na pár hodin?

  Ano, krátkodobý i dlouhodobý pronájem – od pár hodin, přes víkend, až po týdny.

• Kde probíhá převzetí a vrácení?

  V Brně po domluvě. Při převzetí předložíte doklady, podepíšeme smlouvu a uhradíte pronájem s vratnou kaucí. Spalovací vozy vracejte čisté a s plnou nádrží; elektromobily s min. 30 % baterie. Nadměrné znečištění účtujeme dle skutečných nákladů.

• Je u vás možné zaparkovat vlastní auto?

  Ano, zaparkujete přímo u nás a odjíždíte naším vozem. Parkování je zdarma.

• Jaké jsou možnosti platby?

  Platba převodem, kartou i v hotovosti. Vratnou kauci je potřeba složit předem na bankovní účet.